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https://github.com/labring/FastGPT.git
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zjj-225
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* docs(faq): 更新常见问题文档并新增注意事项页面 - 在 error.mdx 中调整问题序号并新增 OCR 配置问题 - 新增 attention.mdx 页面，提供问题排查步骤和技术支持指引 - 重构 dataset.mdx 内容结构，使用数字序号并补充知识库闪烁问题 * docs: 重构私有部署故障排查文档结构并新增详细指南 将原有的 FAQ 文档拆分为多个专题文档，包括通用问题排查、S3问题、OneAPI错误、模型可用性问题和排查方法。更新了导航菜单和目录结构，使文档组织更清晰，便于用户快速定位和解决特定问题。 新增了详细的故障排查步骤、CURL测试示例和具体错误解决方案，特别是针对对象存储连接、签名错误和模型调用失败等常见问题提供了更全面的指导。 * docs: 移除已弃用的 OneAPI 错误排查文档 移除 `oneapi-errors` 相关文档文件，因其内容已过时或合并至其他章节。同步更新中英文文档目录和元数据文件中的引用。 * docs: 更新文档FAQ内容，移除过时条目并重新编号 - 删除关于OneAPI官网的过时FAQ条目 - 重新编号故障排除FAQ章节，使序号连续 - 同步更新中英文文档内容保持一致 --------- Co-authored-by: Archer <545436317@qq.com>
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title: 错误排查方式
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description: FastGPT 私有部署常见问题排查方式
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## 一、错误排查方式
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可以先找找[Issue](https://github.com/labring/FastGPT/issues)，或新提 Issue，私有部署错误，务必提供详细的操作步骤、日志、截图，否则很难排查。
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### (1)获取后端错误
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1. `docker ps -a` 查看所有容器运行状态，检查是否全部 running，如有异常，尝试`docker logs 容器名`查看对应日志。
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2. 容器都运行正常的，`docker logs 容器名` 查看报错日志
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### (2)前端错误
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前端报错时，页面会出现崩溃，并提示检查控制台日志。可以打开浏览器控制台，并查看`console`中的 log 日志。还可以点击对应 log 的超链接，会提示到具体错误文件，可以把这些详细错误信息提供，方便排查。
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### (3)OneAPI 错误
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带有`requestId`的，都是 OneAPI 提示错误，大部分都是因为模型接口报错。可以参考 [OneAPI 常见错误](/docs/self-host/faq/#三常见的-oneapi-错误)
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