Update official_account.md (#4789)

2025-07-19 18:44:17 +00:00 · 2025-05-12 17:01:18 +08:00
parent eaceabcc43
commit 24cd1c98dc
1 changed files with 5 additions and 0 deletions
--- a/docSite/content/zh-cn/docs/use-cases/external-integration/official_account.md
+++ b/docSite/content/zh-cn/docs/use-cases/external-integration/official_account.md
@@ -129,6 +129,11 @@ weight: 506

 ## FAQ

+### 公众号没响应
+
+检查应用对话日志，如果有对话日志，但是微信公众号无响应，则是白名单 IP未成功。
+添加白名单IP 后，通常需要等待几分钟微信更新。
+
 ### 如何新开一个聊天记录

 如果你想重置你的聊天记录，可以给机器人发送 `Reset` 消息（注意大小写），机器人会新开一个聊天记录。